Izjava o privatnosti
Pravila zaštite privatnosti i osobnih podataka
Ova Pravila temelje se na GDPR-u (EU 2016/679) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. INSS SOLUTIONS d.o.o. brine o zaštiti Vaših osobnih podataka prilikom korištenja web trgovine www.inss.hr.
Kontakt podaci
Adresa: Slavonska avenija 26/9, 10000 Zagreb
E-mail: inss@inss.hr
*Nemamo imenovanog službenika za zaštitu podataka (DPO) jer to nije zakonska obveza za našu djelatnost.
1. Svrha i pravna osnova obrade
Vaše podatke obrađujemo isključivo u svrhu izvršenja ugovora o kupnji, dostave proizvoda, pružanja korisničke podrške te zakonskih obveza (poput izdavanja računa) i analize poboljšanja korisničkog iskustva.
| Svrha | Podaci | Pravna osnova | Rok čuvanja |
|---|---|---|---|
| Registracija/Kupnja | Ime, adresa, e-mail, tel, OIB (za R1) | Ugovor (čl. 6(1)(b)) | Do brisanja + 5 god. |
| Isporuka robe | Ime, adresa, telefon | Ugovor | 11 godina (knjigov.) |
| Plaćanje | Osnovni podaci (bez kartice) | Ugovor | Ne pohranjujemo kartice |
| Analitika i kolačići | IP adresa, ponašanje, uređaj | Privola / Leg. interes | Do 26 mjeseci |
| Podrška | E-mail, ime, sadržaj upita | Legitimni interes | 12 mjeseci |
2. Dijeljenje podataka i prijenos
Vaši podaci dijele se samo s nužnim partnerima koji su obvezani na čuvanje tajnosti:
- Dostavne službe: InTime, Overseas Express (isključivo za dostavu).
- Plaćanje: Monri Payments (sigurna obrada kartica).
- Analitika: Google i Meta (uz standardne zaštitne klauzule).
- Državna tijela: Isključivo po nalogu suda ili zakonskoj obvezi.
3. Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo na:
Za ostvarivanje prava obratite nam se na: inss@inss.hr. Na zahtjev odgovaramo u roku od 30 dana. Također, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
4. Sigurnost podataka
Primjenjujemo najviše sigurnosne mjere za zaštitu Vaših podataka:
- SSL enkripcija na cijeloj web stranici.
- Ograničen pristup: Podacima pristupaju samo ovlašteni djelatnici.
- Siguran hosting: Naši serveri nalaze se unutar EU (Hetzner).
Imate dodatnih pitanja?
Vaša privatnost nam je važna. Slobodno nam se obratite za sva pojašnjenja.
KONTAKTIRAJTE NASPosljednja izmjena: travanj 2026.